説明
サービス内容：
Officeの遠隔インストールを実施して、お客様が直接製品を使えるようになります。Officeのインストール方法が分からないお客様と、ご自分でインストールしたことがありますが、パソコンに複数のプロダクトキーが存在するせいで認証・アクティブ化できなくて、我々の協力がほしいお客様のためのサービスです。
要求：
- OSインストール済みのパソコンがあります（Windows 7とそれ以上のバージョン）
- インターネットに正常に接続できる環境
- 遠隔ツールをインストール済み（TeamViewerプログラム）
- 遠隔操作の間、お客様が立ち会う必要があります
安全：
- 遠隔ヘルプを通じてTeamViewerプログラムに接続します。プログラムの全ての部分に対して最高級のセキュリティ標準を実施しますので、お客様のパソコンが最初から最後まで安全です。
- お客様がESCキーを押すことで遠隔ヘルプの接続を直ちに中止できます。例えばSkypeの着信がある場合、あるいはパソコンの使用を一旦中止したい場合、この機能が使えます。
- 画面が黒くなります。我々に見られたくない特定なファイルや執行中のプログラムがある場合、接続前にそれを閉じれば問題ないです。
条項と条件：
- 我々が制御できない状況による起こしたお客様のハード・ソフトウェアの破損について、例えばお客様が不正なソフトを使用中（または使用したことがある）、あるいはソフト・ハードウェアが故障した場合、我々は一切責任を負いかねます。
- サービスの交換：購入するつもりのないサービスを間違って購入して、そしてまだご利用していない場合、サービス内容を交換することができます。ただし、ご購入したサービスを製品と交換することができません、ほかのサービスと交換するしかできません。
- 払い戻し：当該サービスを利用しない場合、ご購入後の30日以内に全額の払い戻しが可能です。
- お客様が、我々がお客様のデバイス、またはサービスの提供において重要な情報へのアクセスを許可してくれない場合、我々がサービスの提供しない権利があります。
遠隔ヘルプとは？
このサービスを通じて、我々の経験豊富なサポートチームが遠くからお客様にヘルプを提供することができます。安全性に評判のあるTeamViewerプログラムを使って、お客様のPCに接続します。
このサービスのメリット：
- 迅速且つ簡単、製品が使えるまでの所要時間が短いです。
- 担当者が全内容を説明して、インストールの全過程を実施します。お客様が座ったまま見れば大丈夫です。
- 問題が発生した場合、即座で解決できます。
遠隔ヘルプの接続の設置方法：
TeamViewerダウンロードリンク：
https://www.teamviewer.com/ja/download/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=jp%7Cb%7Cpr%7C19%7Caug%7Cexact-brand-only-sn%7Cfree%7Ct0%7C0&utm_id=2087223278&utm_content=exact_jp_Brand-only&utm_term=teamviewer
TeamViewerのダウンロードと使用は無料で、余分な費用が発生する恐れがありません。
インストールした後に、使用中のIDとパスワードを教えてください
1. 
2.
3.
4.
我々のサポート担当がお客様のPCに接続して、製品のアクティブ化を開始します。これからお客様のデスクトップ画面が黒くなって、下記のような画面が見られます（例）：
